سياسة الخصوصية

1. ممارسات جمع البيانات

في تقديم خدمات VPS الخاصة بنا، نجمع ونعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• -الاسم القانوني الكامل وتفاصيل الاتصال للتحقق من الحساب وتقديم الخدمة
• -معلومات الدفع الشاملة التي تتم معالجتها عبر بوابات الدفع الآمنة لدينا
• -البيانات الفنية الوصفية بما في ذلك عناوين IP وخصائص الجهاز وسجلات الوصول
• -أنماط استخدام الخدمة ومقاييس الأداء للتحسين
• -سجلات الاتصال لدعم العملاء وتحسين الخدمة

2. إطار استخدام البيانات

نستخدم البيانات المجمعة فقط للأغراض التشغيلية المشروعة مثل تقديم الخدمة ومعالجة المدفوعات. لا نقوم بالوصول إلى أو معالجة أو مشاركة بيانات العملاء لأي غرض، بما في ذلك تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بموافقة من العميل.

3. بروتوكول مشاركة البيانات

تحتفظ Vetroniq بإطار عمل صارم للإفصاح عن البيانات بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). نحن نشارك بيانات المستخدم فقط في الحالات التالية:

4. حقوق المستخدمين والضوابط

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، يحتفظ المستخدمون بحقوق محددة تتعلق بمعلوماتهم الشخصية:

5. تحديثات السياسة والإخطارات

نجري مراجعات نصف سنوية لهذه السياسة وسنخطر المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر عناوين البريد الإلكتروني المسجلة قبل 30 يومًا على الأقل من التنفيذ. يعد الاستمرار في استخدام الخدمات بمثابة قبول للشروط المعدلة.

6. الامتثال لمعالجة المدفوعات

تستخدم Vetroniq معالجات دفع معتمدة لضمان معاملات مالية آمنة. عند إجراء مدفوعات عبر منصتنا، تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وشروط بوابة الدفع المعنية.

7. معلومات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات على [email protected] أو من خلال قنوات الدعم الرسمية لدينا. نلتزم بالرد على جميع الطلبات الصالحة في غضون 14 يوم عمل كما هو مطلوب بموجب اللوائح السعودية.

8. الحياد والاستخدام المقبول

نحن جهة تقنية مستقلة ولا نتبع أو ندعم أي جهة أو توجه سياسي. خدماتنا متاحة لجميع العملاء دون تمييز، بشرط عدم استخدام الخدمات في أي أنشطة غير قانونية، أو أنشطة عدائية، أو أنشطة تنتهك القوانين والأنظمة المعمول بها.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها:

• •سجلات الدفع — يتم الاحتفاظ بها لمدة 7 سنوات وفقًا لأنظمة الضرائب والتجارة السعودية
• •مراسلات الدعم — يتم الاحتفاظ بها لمدة سنتين بعد حل التذكرة
• •سجلات موافقة التسويق — يتم الاحتفاظ بها طوال مدة الموافقة بالإضافة إلى سنة واحدة بعد السحب
• •privacy.sections.9.points.3

10. حقوق إضافية لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلديك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

• •تنفيذ العقد — المعالجة اللازمة لتقديم خدمات الاستضافة التي اشتريتها
• •المصلحة المشروعة — المعالجة لمراقبة الأمان ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة
• •الالتزام القانوني — المعالجة المطلوبة للامتثال لمتطلبات الضرائب والتنظيم السعودية
• •الموافقة — المعالجة للاتصالات التسويقية (التي يمكنك سحبها في أي وقت)

11. المقيمون في كاليفورنيا (CCPA)

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها، وطلب حذف بياناتك، وإلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية. لا تبيع فيترونك المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. لممارسة حقوقك، تواصل معنا على [email protected].